In Iconacasa da poco più di un anno ma già vero e proprio “portabandiera” dei valori aziendali. Bruno Topolini ha trovato in Iconacasa la sua strada e adesso vuole percorrerla fino in fondo: è il titolare dell’agenzia di Scandiano ma l’obiettivo dichiarato è diventare il punto di riferimento del mercato immobiliare a Reggio e in Emilia.

Partiamo dall’inizio, chi eri prima di entrare nella rete?
"Ero un ragazzo di 25 anni che cercava l’occasione giusta e soprattutto qualcuno che credesse veramente in me, non sfruttasse solo il lavoro. Ho lavorato per molti anni in altri franchising, ma mi stavo perdendo: iniziavo a chiedermi se questo era davvero il lavoro giusto per me".

Quindi quando è scattata la scintilla con Iconacasa?
"Ho conosciuto uno dei tre fondatori, Giancarlo Quassia, grazie ad un mio ex collega che era in Iconacasa e mi parlava sempre benissimo di questa realtà. Sono rimasto subito colpito dalla passione e soprattutto dai valori trasmessi dal Presidente, cosa che non avevo mai trovato nelle esperienze precedenti. Sono entrato in Iconacasa a maggio del 2018: ricordo ancora la prima riunione affiliati, un’esperienza bellissima. C’erano tante persone più esperte di me, tutte pronte ad aiutarti, a darti un consiglio utile. Mi hanno fatto sentire immediatamente parte di loro: tutto questo era quello che avevo sempre cercato, non si poteva dire di no". 

"Ricordo la prima riunione affiliati, un’esperienza bellissima. C’erano tante persone pronte ad aiutarti. Mi hanno fatto sentire immediatamente parte di loro"

Parliamo di futuro a medio-lungo termine: pensi di espandere il tuo business sempre in Emilia o punti ad altre regioni?
"L’Emilia-Romagna è una terra bellissima e dal punto di vista immobiliare ha delle potenzialità enormi e sta a noi svilupparla: l’idea è sicuramente quella di far nascere altri punti vendita qui, ma in futuro non si può mai sapere, non voglio escludere niente: sono giovane e ho tanta voglia di fare. In questo momento ho un bellissimo ufficio con dei ragazzi fantastici: l’obbiettivo è diventare il punto di riferimento del mercato immobiliare a Reggio Emilia e Modena".

Stai incontrando un potenziale nuovo affiliato, convincilo con tre motivi ad entrare in Iconacasa.
"Prima di tutto per i nostri valori: fiducia, lealtà, coraggio, passione e curiosità intellettuale. Non si tratta di semplici parole, sono il nostro credo e i Presidenti sono stati bravissimi a trasmetterli. In secondo luogo siamo davvero una famiglia e parlo per esperienza personale: ogni tanto possono esserci delle difficoltà, ma la differenza è che in Iconacasa non si è mai soli ad affrontarle. Per un imprenditore che vuole crescere questo è il posto giusto, l’azienda offre davvero grandi opportunità".

Hai aperto la tua agenzia da più di un anno: cosa non deve mancare all’interno di un ufficio per raggiungere gli obiettivi?
"Essere una squadra è fondamentale, bisogna saper mettere davanti ai propri interessi il bene del gruppo e lavorare in completa sinergia. Poi lavorare con entusiasmo dimezza la fatica e moltiplica le forze: passiamo molte ore insieme in ufficio affrontando tante situazioni diverse, bisogna restare compatti e uniti".

Ottobre è il mese di Iconaleague, uno dei tanti eventi firmati Iconacasa: sono queste occasioni a fare la differenza?
"Gli eventi portano entusiasmo, si esce sempre rafforzati e si torna al lavoro con una carica incredibile. Hai modo di confrontarti con i colleghi e ognuno di loro ti lascia qualcosa che ti può insegnare tanto. Ovviamente è anche il modo per evadere un po’ e svagarsi con attività diverse ed esperienze che difficilmente si farebbero nella vita quotidiana".

"Le difficoltà possono esserci, ma in Iconacasa non si è mai soli ad affrontarle. Per un imprenditore che vuole crescere questo è il posto giusto"

Lasciamo per un attimo il lavoro: chi sei quando non indossi l’abito Iconacasa? Quali sono le tue passioni?
"Penso di essere un ragazzo positivo e dinamico che non riesce mai a stare fermo! Sono molto sportivo e competitivo e vorrei sempre vincere. Gioco a calcio, ma faccio un po’ di tutto tra palestra, corsa e piscina. Mi piace uscire con gli amici, ma dietro ho anche una bellissima famiglia che mi ha insegnato tanto, in primis i miei genitori che mi hanno educato e continuano a farlo e due ottimi fratelli con cui ho un rapporto super. Con Laura adesso condivido anche l’esperienza lavorativa ed è davvero una grande soddisfazione!".

Arriva un nuovo servizio con un gruppo di professionisti dedicato interamente al settore del lusso. L'intervista al direttore Guido Fiore

Una nuova realtà interamente dedicato al mondo del lusso: nei prossimi mesi gli affiliati avranno a disposizione un’arma per competere a livelli sempre più alti: si tratta di Iconaluxury, un servizio a tutto tondo che metterà a disposizione professionisti del settore che non solo cureranno la compravendita degli immobili lusso, ma  cureranno anche il marketing digitale e forniranno un’assistenza burocratica ad hoc. A raccontarci tutto è il responsabile Guido Fiore.

C’è grande curiosità attorno a Iconaluxury: come funzionerà il nuovo servizio?
“Iconaluxury non funzionerà come una classica agenzia che acquisisce incarichi e commercializza immobili: lavorerà sulla richiesta, utilizzando una nuova figura che a livello mondiale opera già da tempo, ma in italia ha preso piede da poco: il property finder, il cacciatore di immobili. Il suo compito è di cercare le soluzioni che corrispondono alle richieste del cliente”.

Quale sarà il valore aggiunto per la rete?
“Iconaluxury sarà un supporto per la rete, non un’imposizione. Per gli affiliati sarà un aiuto perché potranno chiedere assistenza quando non avranno la capacità di trattare determinati immobili, non per mancanza di competenza, ma perché per trattare le soluzioni lusso servono i canali giusti, una tipologia di marketing interamente digitale, un servizio di fotografia professionale e un’assistenza dedicata per la due diligence in caso di clienti stranieri”.

"Iconaluxury lavorerà sulla richiesta, utilizzando una nuova figura che a livello mondiale opera già da tempo, ma in italia ha preso piede da poco: il property finder, il cacciatore di immobili"

Quali sono gli immobili considerati di lusso? Ci sono parametri precisi?
“Esiste una categoria catastale dedicata, ma non è tutto. Il lusso non dipende solo dalla valutazione: un immobile residenziale di ampie metrature, per esempio, può ancora costare di più. Il lusso punta soprattutto sull’esclusività che può essere data da una vista particolare, dall’affaccio in luoghi simbolo, dalla posizione in zone rinomate o dall’importanza storica”. 

Quali sono i potenziali clienti di Iconaluxury?
“I clienti del lusso sono esigenti, hanno richieste ben precise e puntano sull’esclusività e sulla qualità. Cambia anche l’approccio con il mediatore: prediligono la riservatezza, preferiscono avere una consulenza lontano da occhi indiscreti. Infatti non prevediamo l’apertura di uffici su strada perché parliamo di persone che hanno anche una certa notorietà”.

Iconacasa è quindi pronta ad aprirsi al mondo del lusso?
“Sì, perché Iconacasa è in grande espansione ma soprattutto è una rete sana, dove ti senti davvero di far parte di un gruppo, anzi di una famiglia. Non bisogna però illudere gli affiliati: il residenziale e il lusso sono due cose diverse, può essere un settore molto remunerativo ma bisogna dare numeri reali, senza illudere nessuno. Parliamo di poche vendite nell’arco di un anno, i tempi sono molto lunghi e le difficoltà maggiori”. 

"I clienti del lusso sono esigenti, hanno richieste ben precise e puntano sull’esclusività e sulla qualità. Cambia anche l’approccio con il mediatore: prediligono la riservatezza, preferiscono avere una consulenza lontano da occhi indiscreti"

Secondo molti osservatori, quello del lusso ‘è un mercato che non conosce crisi’. È così? Quali sono le prospettive di questo settore?
“È proprio così: il mercato del lusso non ha subito la crisi degli ultimi anni e, anzi, ha avuto un incremento delle compravendite.  Questo può essere un punto di forza, perché vuol dire che ci sono grandi opportunità e non dobbiamo spaventarci. Ma c’è il rovescio della medaglia: il proprietario, sapendo che il mercato non è in crisi, sarà più restio a vendere perché sarà convinto che può arrivare il grande immobiliarista straniero disposto a spendere qualsiasi cifra. Ci sarà un grande lavoro da fare”.

Barese di nascita ma modenese d’adozione con una vita intera dedicata al mondo immobiliare. Michele Cuonzo è uno dei membri del gruppo sviluppo e dopo le due agenzie già operative pensa in grande progettando nuove aperture tra Emilia Romagna e magari nelle Marche.

Michele, partiamo dall’inizio. Chi eri prima di entrare nella rete?
“Faccio questo lavoro da 18 anni, praticamente sono da sempre nel mondo dell’immobiliare. Le mie origini sono baresi nel capoluogo pugliese ho lavorato per tre anni in un altro franchising. Poi però volevo mettermi in proprio, ma non me lo hanno permesso: così ho deciso di andare via e ho scelto Modena perché qui ho alcuni cugini che già lavoravano nell’immobiliare”.

Quando e come è avvenuto il ‘matrimonio’ con Iconacasa?
“Dopo appena 8 mesi avevo già aperto la mia agenzia a Modena, ma da privato non avevo stimoli e gli strumenti per crescere. Avendo la mentalità dell’imprenditore volevo di più, così ho pensato di entrare in un franchising: in tanti mi hanno consigliato Iconacasa perché era una realtà in forte espansione e c’era l’opportunità di mettersi in gioco. La mia entrata nel franchising è stata un po’ atipica: sono stato io a chiamare in azienda. Poi quando mi sono incontrato con Giancarlo Quassia c’è stata subito una grande empatia, ha dimostrato un’umiltà fuori dal comune”.

"In tanti mi hanno consigliato Iconacasa perché era una realtà in forte espansione e c’era l’opportunità di mettersi in gioco. Con Giancarlo Quassia c’è stata subito una grande empatia. Ha dimostrato un’umiltà fuori dal comune”

Sei uno dei membri del gruppo sviluppo, il cuore pulsante del franchising. Cosa significa per te questo ruolo?
“È bellissimo. Ti consente una grande crescita sia personale che professionale. Ma la cosa più bella è che fai parte del gruppo che rappresenta l’azienda e fa crescere la rete. E questa cosa la vivo ogni giorno: quando aprono nuovi uffici li sento quasi miei. Prima ero all’oscuro di tutto, adesso c’è confronto, dibattito, un piano industriale condiviso. Sto crescendo insieme al franchising”.

Hai già due agenzie operative, la prima era Fiorano mentre di recente è arrivata Modena con Federica Messori. Hai già in mente nuove aperture, magari oltre l’Emilia Romagna?
“Sicuramente aprirò nuove agenzie in Emilia Romagna perché qui c’è un mercato molto attivo e bisogna cavalcare l’onda. Ma c’è anche un’altra strada: ho mio fratello che abita nelle Marche e ha intenzione di investire nell’immobiliare. Stiamo quindi valutando questa possibilità, sarebbe bello affacciarci in una regione in cui Iconacasa ancora non c’è”.

Come ci hai già raccontato, hai una grandissima esperienza nel mondo dell’immobiliare. Secondo te cosa non deve assolutamente mancare all’interno di una agenzia?
“I giovani. La nostra forza sono loro: far lavorare e crescere i ragazzi, farli diventare piccoli imprenditori. Io li chiamo i “piccoli spiriti” che devono aiutarci a fari sviluppare la rete. I giovani sono il cuore dell’azienda, se mancano vuol dire che siamo messi male”.

Quali sono le tre parole chiave che rendono Iconacasa diversa dagli altri franchising?
Prima di tutto l’umiltà, per me è importantissima. Poi il coraggio di mettersi in gioco sempre, ogni giorno. E infine lealtà e correttezza. Sono quei valori che mi hanno convinto quando ho conosciuto Giancarlo, Nicola, Daniele e gli altri membri del gruppo sviluppo come Leonardo Lo Cascio o Michele De Astis. Da loro dovremmo prendere sempre esempio”.

"I giovani? Io li chiamo i “piccoli spiriti” che devono aiutarci a far sviluppare la rete. Loro sono il cuore dell’azienda, se mancano i giovani vuol dire che siamo messi male”

Ultima domanda: ‘spogliati’ per un attimo dell’abito Iconacasa e raccontaci chi sei quando non lavori e quali sono le tue passioni.
“Sono una persona molto semplice. Sono cresciuto con valori sani, ma il primo che viene prima di tutto è la famiglia che cerco di proteggere ad ogni costo. L’unico hobby che ho è il calcio: sono un interista sfegatato. Quest’anno abbiamo grandi aspettative e ci stiamo già organizzando per andare a San Siro a vedere Inter-Juventus!”.